개인정보처리방침

WebLab(이하 “회사”)은 상담·문의 응대를 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 문의·상담 신청 시: 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 방문 기록 (분석·광고 도구를 통해 수집)

• 문의·상담 신청에 대한 답변 및 견적 안내
• 프로젝트 진행을 위한 연락 및 의사소통
• 서비스 이용 통계 분석 및 사용성 개선

회사는 이용자가 직접 상담·문의를 신청하는 경우, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우)에 따라 상담 응대에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 정보를 위 목적 외(예: 마케팅·광고성 정보 전송)로 이용하려는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 문의·상담 정보는 상담 완료 후 1년 보관 후 파기하며, 관계 법령에서 일정 기간 보관을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영
• MongoDB, Inc. (Atlas) — 문의 데이터 저장·관리
• Microsoft (Clarity) — 서비스 이용 분석
• Meta Platforms (Meta 픽셀) — 광고 성과 측정

회사는 서비스 이용 분석과 광고 성과 측정을 위해 Microsoft Clarity, Meta 픽셀 등의 도구로 쿠키와 행태정보를 수집할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화 등 관리적·기술적 보호 조치를 시행합니다.

• 성명 : 윤이건 (대표이사)
• 이메일 : gun@weblab.im
• 주소 : 서울특별시 마포구 독막로 31-3, 4층
• 사업자등록번호 : 708-87-01119

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972), 개인정보침해신고센터 (118), 대검찰청 (1301), 경찰청 (182) 등에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 법령·정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 변경 사항을 본 페이지를 통해 공지합니다.